POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE STUART WEITZMAN
Stuartweitzman.com est une division en propriété exclusive de Caleres, Inc. Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité » ou « Politique ») décrit comment Stuartweitzman.com recueille, utilise et divulgue les informations personnelles lorsque vous accédez ou utilisez nos sites Web, nos applications mobiles ou tout autre service lié à cette politique de confidentialité, lorsque vous nous rendez visite dans nos magasins ou lorsque vous communiquez avec nous d'une autre manière.
Cette politique vous informe également de vos droits et choix en ce qui concerne vos renseignements personnels, et de la façon dont vous pouvez nous contacter pour obtenir des réponses à vos questions. Nos pratiques en matière de protection de la vie privée concernant les informations personnelles de nos employés, candidats à l'emploi et sous-traitants, anciens et actuels, sont traitées dans le cadre d'autres politiques et procédures internes de l'entreprise et ne relèvent pas du champ d'application de la présente politique.
Vous pouvez accéder à des rubriques spécifiques de la présente politique de confidentialité en cliquant sur les liens pertinents ci-dessous :
- Types d'informations que nous recueillons/a>
- L'utilisation et le traitement de vos informations
- Les sources d'informations
- La divulgation d'informations
- Vos choix de confidentialité
- Vos droits à la vie privée
- Témoins et technologies de suivi similaires
- Comment nous protégeons les informations personnelles
- Durée de conservation de vos informations personnelles
- Autres informations importantes
- Coordonnées
Types d'informations que nous recueillons
Les types de renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous. Les « informations personnelles » sont des informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Vous trouverez ci-dessous des exemples du type d'informations que nous recueillons et avons recueillis au cours des 12 mois précédents et de notre but pour la collecte de ces informations.
| Catégorie | Exemple de collecte d'informations | Objectif de la collecte |
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| Identifiants |
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| Informations commerciales |
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| Informations démographiques |
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| Informations sur l'activité Internet ou sur d'autres réseaux |
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| Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la législation nationale ou fédérale |
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| Données de géolocalisation |
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| Audio, électronique, visuelle, thermique, olfactive, ou informations similaires |
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| Informations professionnelles ou liées à l'emploi |
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| Inférences tirées de l'une des informations identifiées ci-dessus |
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L'utilisation et le traitement de vos informations
En plus des situations spécifiques abordées ailleurs dans cette politique, nous utilisons les informations pour les situations suivantes :
- Pour vous identifier lorsque vous visitez nos sites Web, applications mobiles ou nos magasins et personnaliser votre expérience.
- Pour fournir des produits et des services que vous demandez ou pour traiter les retours de marchandises.
- Pour rationaliser le processus de paiement.
- Pour administrer, maintenir, évaluer et améliorer nos sites Web, applications mobiles et services, et développer de nouveaux produits et services.
- Effectuer des recherches et des analyses liées à nos sites Web, applications mobiles et services, y compris combiner tout ou partie des informations que nous recueillons ou obtenons.
- Pour répondre aux demandes de renseignements relatives à l'assistance ou à d'autres demandes.
- Pour communiquer avec vous, par exemple par le biais de nos services de clientèle ou pour envoyer du matériel marketing et promotionnel, y compris des informations relatives à nos produits, services, ventes ou promotions.
- À des fins administratives internes, ainsi que pour gérer nos relations.
- Pour détecter, enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activitées malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, y compris des transactions frauduleuses, des tentatives de manipulation ou de violation de nos politiques, procédures et conditions générales, des incidents de sécurité et des atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de Stuart Weitzman, de nos clients, de nos employés ou d'autres personnes
Bien que les sections ci-dessus décrivent notre objectif principal dans la collecte de vos informations, dans de nombreuses situations, nous avons plus d'un objectif. Par exemple, si vous effectuez un achat en ligne, nous pouvons recueillir vos informations pour exécuter notre contrat avec vous, mais nous recueillons également vos informations car nous avons un intérêt légitime à conserver vos informations une fois votre transaction terminée afin que nous puissions répondre rapidement et facilement à toute question concernant votre commande. Par conséquent, notre collecte et notre traitement de vos informations sont basés dans différents contextes sur votre consentement, notre besoin d’exécuter un contrat, nos obligations en vertu de la loi et/ou notre intérêt légitime à mener nos activités.
Les sources d'informations
Nous recueillons vos informations personnelles de la manière suivante, conformément à la loi applicable :
- Directement auprès de vous, lorsque vous utilisez nos sites Web ou applications mobiles, magasinez chez nous, créez un compte, contactez-nous, répondez à un sondage, publiez sur notre site ou inscrivez-vous pour recevoir des courriels, des messages texte et/ou des envois postaux. Par exemple, nous recueillons et enregistrons les informations et le contenu que vous nous fournissez par téléphone, courriel ou chat en ligne, ou lorsque vous communiquez avec nous en utilisant tout autre service ou méthode de communication.
- Grâce à notre utilisation de témoins et d'autres technologies de collecte automatique de données, lorsque vous visitez nos sites Web, ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos publicités. Nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons collectons automatiquement certaines informations à l'aide de technologies telles que les témoins, les balises Web, les GIF clairs, les pixels, les balises Internet, journaux du serveur web et autres outils de collecte de données. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « témoins et technologies de suivi similaires » ci-dessous.
- Grâce à des technologies en magasin et hors ligne.Dans certains cas, nous enregistrons les appels du service client pour l'assurance qualité. Nous pouvons également utiliser la télévision en circuit fermé ou la vidéosurveillance dans nos magasins à des fins de sûreté, de sécurité, de fraude, de prévention des pertes et opérationnelles.
- De nos partenaires tiers, y compris de tiers avec lesquels nous avons établi un partenariat pour vous fournir les produits et services que vous nous avez demandés.
- D'autres sources.Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources, telles que des fournisseurs d'analyse de données, des fournisseurs de services de marketing ou de publicité, des fournisseurs de services de prévention de la fraude, des fournisseurs qui fournissent des services en notre nom ou des sources accessibles au public. Nous créons également des informations basées sur notre analyse des informations que nous avons recueillies auprès de vous.
- De plus, si vous avez autorisé Stuart Weitzman à stocker vos informations de paiement, l’émetteur de votre carte de crédit peut nous fournir des informations de paiement mises à jour (y compris le numéro de carte de crédit et la date d’expiration) en lien avec le service de mise à jour de compte de l’émetteur de carte de crédit. Nous utilisons ces informations pour exécuter notre contrat avec vous. L’utilisation de vos informations par l’émetteur de carte de crédit n’est pas régie par cette politique de confidentialité, mais par ses propres politiques de confidentialité.
La divulgation d'informations
En plus des situations spécifiques abordées ailleurs dans la présente politique, nous divulguons des informations dans les situations suivantes :
- Affiliés. Nous pouvons divulguer vos informations à nos sociétés affiliées (par exemple, société mère, sociétés sœurs, filiales, coentreprises ou autres sociétés sous contrôle commun).
- Acquisitions. Si une autre société acquiert notre entreprise, nos activités ou nos actifs, nous divulguerons également vos informations à cette société, y compris au stade des négociations.
- Autres divulgations avec votre consentement. Nous pouvons vous demander si vous souhaitez que nous divulguions vos informations à d'autres tiers non affiliés qui ne sont pas décrits ailleurs dans cette politique.
- Respect de la loi ou d'une autre procédure judiciaire. Nous pouvons divulguer vos informations en réponse à des citations à comparaître, des mandats ou des ordonnances judiciaires, ou dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour nous conformer aux lois en vigueur. Nous pouvons également divulguer vos informations afin d'établir ou d'exercer nos droits, de nous défendre contre une réclamation légale, d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant d'éventuelles activités illégales, fraude présumée, sécurité des personnes ou des biens, ou une violation de nos politiques, ou pour répondre à votre demande d'expédition de produits ou de prestation de services par un intermédiaire tiers.
- Forums publics. Vous avez peut-être la possibilité de publier des commentaires ou des avis sur un forum public. Si vous décidez de soumettre des informations sur ces pages, ces informations peuvent être accessibles au public.
- Promotion de partenaire. Nous pouvons proposer des concours, des tirages au sort ou d'autres promotions avec des partenaires tiers. Si vous décidez de participer à un concours, à une loterie ou à une promotion parrainée par un partenaire tiers, les informations que vous fournissez seront partagées avec nous et avec ce partenaire afin de réaliser la promotion. L'utilisation de vos informations par un partenaire tiers n'est pas régie par cette politique de confidentialité.
- Prestataires de services et entrepreneurs. Nous pouvons divulguer vos informations à des fournisseurs de services et des entrepreneurs pour traitement à des fins commerciales spécifiques en notre nom. Entre autres choses, les fournisseurs de services et les entrepreneurs peuvent nous aider à administrer ou héberger notre site Web, aider aux opérations commerciales quotidiennes, fournir des services professionnels, distribuer des communications, gérer des promotions, fournir des analyses de données et de la logistique, mener des campagnes publicitaires et marketing, mener des enquêtes, fournir un soutien technique, traiter les paiements, héberger ou stocker des données, aider à la prévention de la fraude et aider à l'exécution des commandes.
- Applications/sites web de tiers. Nous pouvons divulguer des informations sur nos clients (y compris des informations personnelles identifiables) à certaines entreprises à des fins publicitaires et marketing, notamment Publicité Rakuten, qui peuvent suivre l'activité des utilisateurs lorsque vous interagissez avec nos sites Web. La collecte et l'utilisation de ces informations sont soumises à la politique de confidentialité de parties tiers, y compris la politique de confidentialité de Rakuten. Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité des sites Web ou des applications que nous ne possédons pas.
- Plateformes et réseaux de médias sociaux. Si vous interagissez avec nous sur les médias sociaux ou utilisez des fonctionnalités telles que des plugins, des widgets ou d'autres outils mis à disposition par les plateformes ou réseaux de médias sociaux (y compris Instagram, Facebook, Twitter, Google, YouTube, et Pinterest) en relation avec nos sites Web ou applications mobiles, la plate-forme/entité concernée peut collecter vos informations personnelles ou y avoir accès. Ces informations sont divulguées à des fins d'analyse et de publicité ciblée. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de ces plateformes de médias sociaux, veuillez consulter les politiques de confidentialité et les paramètres des plateformes et réseaux de médias sociaux que vous utilisez.
- Informations personnelles anonymisées. Nous pouvons divulguer ou utiliser des données agrégées ou anonymisées à des fins légales. Les informations anonymisées ne sont généralement pas considérées comme des informations personnelles en vertu des lois applicables.
Vos choix de confidentialité
Vous pouvez faire les choix suivants concernant vos informations personnelles :
- Courriels promotionnels. Vous pouvez choisir de nous fournir votre adresse électronique afin de nous permettre de vous envoyer des bulletins d'information, des enquêtes, des offres et d'autres documents promotionnels, ainsi que des offres ciblées de tiers. Vous pouvez choisir de cesser de recevoir des courriels promotionnels en suivant les instructions de désabonnement figurant dans les courriels que vous recevez, ou en modifiant vos préférences dans votre compte. Nous retirerons votre nom de nos listes de diffusion après avoir reçu votre demande dans le délai autorisé par la loi ; cependant, vous pouvez toujours recevoir des envois postaux qui avaient été initiés avant que votre nom ne soit retiré. Si vous décidez de ne pas recevoir de courriels promotionnels, nous pouvons toujours vous envoyer des communications transactionnelles telles que des messages relatifs à votre compte, à l'exécution de vos commandes, à l'évaluation de vos produits ou à d'autres communications liées au service.
- Envois promotionnels. Si, à tout moment, vous ne souhaitez pas recevoir des offres et/ou des courriers promotionnels de notre part, vous pouvez vous retirer de nos listes de diffusion en nous envoyant un courrier électronique à privacyrequests@caleres.com avec la mention « NO SNAIL MAIL- Stuart Weitzman » dans la ligne d'objet, ainsi que votre nom, votre adresse et votre code postal. Veuillez noter que nos courriels sont préparés avant leur envoi. Bien que nous retirions votre nom de notre liste de diffusion après avoir reçu votre demande, vous pourriez toujours recevoir des envois de notre part qui avaient été initiés avant que votre nom ne soit retiré.
- Messages textuels promotionnels. Si vous recevez un message texte de notre part qui contient des informations promotionnelles, vous pouvez refuser de recevoir de futurs messages texte en répondant « STOP ».
VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE
Vous pouvez avoir des droits supplémentaires en matière de confidentialité en vertu de la loi applicable, comme indiqué ci-dessous. Des exemptions peuvent s'appliquer. Veuillez noter que bon nombre des éléments ci-dessous sont sujets à des exceptions et limitations. Vos droits et nos réponses varieront en fonction des circonstances de la demande. Si vous choisissez de faire valoir l'un de ces droits en vertu de la loi applicable, nous vous répondrons dans le délai prescrit par cette loi.
Les droits à la vie privée des consommateurs peuvent inclure :
- Droits de demande de suppression. Vous avez le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. En règle générale, nous conservons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi. Si la loi l'exige, nous accepterons votre demande de suppression d'informations. Cependant, lorsque nous supprimons des informations personnelles, elles seront supprimées de notre base de données active, mais elles peuvent rester dans des archives où il n'est pas pratique ou possible de les supprimer. En outre, nous pouvons conserver vos informations personnelles si cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et/ou faire appliquer nos accords Pour soumettre votre demande de suppression, veuillez visiter Centre de suppression de mes informations, contactez-nous à privacyrequests@caleres.com ou appelez-nous au 1-866-995-9956.
- Droit de corriger Vous avez le droit de demander que des informations inexactes vous concernant soient corrigées. Nous comptons sur vous pour mettre à jour et corriger vos informations personnelles. Notre site Web vous permet de modifier ou de supprimer votre profil de compte. Notez que nous pouvons conserver des informations historiques dans nos fichiers de sauvegarde dans la mesure permise par la loi. Si notre site Web ne vous permet pas de mettre à jour ou de corriger certains renseignements, contactez-nous à l'adresse privacyrequests@caleres.com ou appelez-nous au 1-866-995-9956.
- Droits de refus de vente et du partage. Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez visiter Centre de suppression de mes informations, contactez-nous à privacyrequests@caleres.com ou appelez-nous au 1-866-995-9956.
- Droits de refus de vente et du partage.Vous avez le droit de refuser notre vente ou partage tel que défini par la loi applicable ou la publicité ciblée de certaines informations personnelles. Pour soumettre une demande de refus de vendre ou de partager, veuillez visiter ne pas vendre ou partager mes informations personnelles ou appelez-nous au 1-866-995-9956. Notre utilisation de témoins ou d'autres technologies de suivi peut être considérée comme une "vente" ou un "partage" en vertu de la loi applicable (dans ce contexte, le "partage" signifie la publicité comportementale croisée ou la publicité ciblée) d'informations personnelles. En tant que tel, vous pouvez refuser notre utilisation des technologies de suivi et des témoins en utilisant ce lien : Gérer les témoins
- Les catégories suivantes d'informations personnelles divulguées sont considérées comme « vente »/« partage » en vertu de la loi applicable : identifiants directs, informations sur Internet ou d'autres activités de réseau, et données de géolocalisation.
- Les catégories suivantes de tiers à qui des informations personnelles ont été divulguées sont considérées comme une « vente » ou un « partage » en vertu de la loi applicable : les plateformes de médias sociaux et les réseaux publicitaires
- Droit à la non-discrimination. Nous ne faisons aucune discrimination à l'encontre des personnes qui exercent l'un de leurs droits décrits dans la présente politique de confidentialité, ni ne faisons de représailles à l'encontre des personnes qui exercent ces droits.
- Droit de savoir. Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi qu'à d'autres informations tels que les fins du traitement, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les informations personnelles ont été ou seront divulguées, les sources des informations personnelles, la conservation et les transferts d'informations personnelles. Si la loi l'exige, sur demande, nous vous accorderons un accès raisonnable aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Lorsque la loi l'exige, nous pouvons également transférer une copie lisible par machine de vos informations personnelles à vous ou à un tiers de votre choix. Pour soumettre une demande d'accès, soumettez une demande vérifiable du consommateur en nous envoyant un courriel à privacyrequests@caleres.com ou en nous appelant au 1-866-995-9956.
- Droit de refuser notre utilisation de vos informations personnelles sensibles (dans certains cas et si la loi applicable le permet). Vous avez le droit de limiter l'utilisation et la divulgation de vos données sensibles à l'utilisation qui est nécessaire pour exécuter les services ou fournir les biens raisonnablement attendus par vous. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse privacyrequests@caleres.com ou nous appeler au 1-866-995-9956.
- Révocation du consentement. En vertu de certaines lois, vous avez le droit de révoquer votre consentement pour le traitement des informations personnelles. Nous nous appuyons sur le traitement des informations personnelles que vous fournissez. Par conséquent, si vous révoquez votre consentement pour le traitement des informations personnelles, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir des services. Dans certains cas, nous pouvons limiter ou refuser votre demande de révocation de consentement si la loi nous le permet ou nous oblige à le faire, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier adéquatement votre identité. Pour révoquer votre consentement, veuillez nous envoyer un courriel à privacyrequests@caleres.com.
- Traitement automatisé. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer à une décision importante basée uniquement sur un traitement automatisé (c'est-à-dire sans intervention humaine), y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou vous affecte de manière significative, sauf si cette décision est requise ou autorisée par la loi. Pour vous opposer à un tel traitement, veuillez nous envoyer un courriel à privacyrequests@caleres.com.
- Appel de la décision. Vous pouvez faire appel de notre décision concernant une demande que vous avez soumise en nous envoyant un courriel à privacyrequests@caleres.com.
Un agent autorisé.Une personne autorisée à agir en votre nom peut faire une demande vérifiable liée à vos informations personnelles. Si vous désignez une personne autorisée à soumettre des demandes d'exercice de certains droits à la vie privée en votre nom, nous exigerons une vérification que vous avez donné à l'agent autorisé la permission de faire une demande en votre nom.
En tout état de cause, votre demande doit : (i) fournir suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé de cette personne ; et (ii) décrire la demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournis dans une demande vérifiable d’un consommateur que pour vérifier l’identité ou l’autorité du demandeur pour faire la demande.
Suivi en ligne. Certains navigateurs Web intègrent une fonctionnalité « Do Not Track » (DNT) ou similaire qui signale aux sites Web qu’un visiteur ne souhaite pas que son activité et son comportement en ligne soient suivis. Tous les navigateurs n'offrent pas l'option DNT et il n'existe actuellement aucun consensus de l'industrie sur la façon de reconnaître un signal DNT ou d'y répondre. Pour ces raisons, Stuart Weitzman ne répond pas actuellement aux signaux DNT. Stuart Weitzman s'efforcera de reconnaître les signaux de refus commercialement reconnus (par exemple, Global Privacy Control). La reconnaissance de ce signal n'aura lieu qu'en ce qui concerne l'appareil et/ou le navigateur qui communique le signal.
Comment nous protégeons les informations personnelles
Aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est entièrement sécurisée. Bien que nous nous efforcions raisonnablement de protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles. Dans le cas où la loi nous oblige à vous informer de tout accès non autorisé à vos informations personnelles, nous pouvons vous en aviser électroniquement, par écrit ou par téléphone, si la loi le permet.
Certains de nos sites Web et applications mobiles vous permettent de créer un compte. Si vous créez un compte, vous serez invité à créer un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe, et vous êtes responsable de tout accès ou utilisation de votre compte par une autre personne qui a obtenu votre mot de passe, que cet accès ou cette utilisation ait été autorisé ou non par vous. Vous devez nous aviser de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte
Durée de conservation de vos informations personnelles
Nous conservons les informations vous concernant et votre relation avec nous aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos objectifs commerciaux légitimes décrits dans la présente politique. Les périodes spécifiques pendant lesquelles nous conservons des informations vous concernant varient en fonction de la nature des informations, de la raison pour laquelle nous en avons besoin et du caractère anonymisé des informations personnelles. Nous prenons également en considération la période de conservation minimale nécessaire prescrite par les lois applicables, recommandée par les normes industrielles et stipulée dans les contrats et autres obligations légales.
Autres informations importantes
Les informations supplémentaires suivantes se rapportent à nos pratiques de confidentialité :
- La transmission d'informations à d'autres pays. Si vous êtes un client établi en dehors des États-Unis, sachez que vos informations peuvent être traitées aux États-Unis, où les lois sur la protection de la vie privée peuvent être moins strictes que celles de votre pays. En nous soumettant vos informations personnelles, vous acceptez le transfert, le stockage et le traitement de vos informations dans un pays autre que votre pays de résidence, y compris, mais sans nécessairement s'y limiter, les États-Unis.
- Offres co-marquées, co- sponsorisées ou promotionnelles croisées. Si vous choisissez de participer à une offre co-marquée, co-sponsorisée ou promotionnelle croisée, la marque, le sponsor, ou tout autre tiers impliqué dans cette offre, peut utiliser vos informations à leurs propres fins, y compris la publicité et le marketing. Vous devez contacter le tiers concerné directement pour exercer vos choix de désinscription en ce qui concerne l’utilisation de vos informations par le tiers.
- Applications/sites web de tiers. Nos sites Web peuvent contenir des liens et des références à d'autres sites Web administrés par des tiers non affiliés. La présente politique ne s’applique pas à ces sites Web tiers. Lorsque vous cliquez sur un lien pour visiter un site Web tiers, vous serez soumis aux pratiques de confidentialité de ce site Web. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les pratiques de confidentialité et de sécurité de tout site Web tiers lié avant de fournir des informations personnelles sur ces sites Web.
- Les enfants. Stuartweitzman.com ne s'adresse pas aux enfants. Stuart Weitzman ne recueillera pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans et nos sites Web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Si un enfant de moins de 13 ans soumet des informations personnelles à Stuart Weitzman et que nous apprenons que ces informations proviennent d'un enfant de moins de 13 ans, nous nous efforcerons de les supprimer dès que possible. En outre, Stuart Weitzman ne vend pas sciemment les informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans.
- Modifications de la présente politique de confidentialité. Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité et nos pratiques au fil du temps. Dans la mesure où notre politique change de manière importante, la politique en vigueur au moment où vous nous avez soumis des informations personnelles régira généralement ces informations. Notre politique de confidentialité comprend une date « d'entrée en vigueur » et « dernière mise à jour ». La date d'entrée en vigueur correspond à la date à laquelle la version actuelle est entrée en vigueur. La date de la dernière mise à jour correspond à la date de la dernière modification substantielle de la version actuelle.
- Accessibilité. Nous nous engageons à rendre nos services accessibles à tous. Si vous avez besoin d'une version accessible de cette politique, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site Web.
Coordonnées
Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse appropriée ci-dessous. Nous tenterons de répondre à vos demandes et de vous fournir des informations supplémentaires liées à la confidentialité.
- Pour les clients au Canada :
Canada par courriel :
Contactez-nous : Formulaire de contact des services à la clientèle.
privacyrequests@caleres.com
Canada par téléphone :
1-866-995-9956
É.-U. par la poste :
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8300 Maryland Avenue est composé Louis, MO 63105
- Pour les clients aux États-Unis, veuillez consulter notre site aux États-Unis.
Dernière révision : 29 janvier 2026
En vigueur : 29 janvier 2026
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